الأسئلة الشائعة.

من الإعداد إلى الاشتراك، جمعنا الإجابات هنا. لم تجد سؤالك؟ راسلنا — نرد خلال يوم عمل واحد.

البداية

كم يستغرق الإعداد؟

دقائق قليلة. نزّل التطبيق وأنشئ حسابك وأضف منتجاتك؛ رمز QR جاهز فورًا. دون بطاقة ائتمان.

هل يحتاج زبائني إلى تنزيل تطبيق؟

لا. من يمسح رمز QR يرى قائمتك مباشرة في متصفح هاتفه. لا تنزيل ولا تسجيل ولا انتظار.

متى تظهر تعديلاتي على القائمة؟

فورًا. تحديث سعر أو منتج جديد أو تغيير تصميم — في لحظة الحفظ يكون كل شيء محدثًا على كل الطاولات. لا تعيد طباعة رموز QR أبدًا.

أملك أكثر من مطعم — هل يكفي حساب واحد؟

نعم. الباقة المجانية تدعم مطعمًا واحدًا وPro ثلاثة وPro Plus بلا حدود. تسجيل دخول واحد وتتنقل بينها في ثوانٍ.

كم عدد التصاميم — وهل يمكن تخصيصها؟

أحد عشر تصميمًا، لكلٍّ طباعته الخاصة. تضبط لون التمييز وأحجام الخط وشعارك والغلاف من التطبيق، وترى النتيجة فورًا في معاينة حية.

هل يمكن إخفاء فئة مؤقتًا؟

نعم، بلمسة واحدة. لا يُحذف شيء؛ وعند إظهارها يعود كل شيء إلى مكانه.

هل يمكن إضافة معلومات مسببات الحساسية؟

نعم. تضيف وسوم مسببات الحساسية إلى المنتجات؛ ويراها الضيف في تفاصيل المنتج.

هل الصور إلزامية؟

لا. التصاميم متوازنة مع الصور وبدونها؛ وإن شئت أضف صورًا للأطباق المميزة فقط.

هل تظهر قائمتي بلغات أخرى؟

مع Pro تُترجم قائمتك إلى 7 لغات بلمسة واحدة؛ ويختار الضيف لغته من القائمة مباشرة.

كيف أطبع رمز QR؟

ينتج التطبيق ملفًا جاهزًا للطباعة. تختار الألوان بنفسك — وإن اخترت لونًا لا تقرؤه الكاميرا فسينبهك التطبيق قبل الطباعة.

ما عنوان قائمتي؟

menu.gastrie.com/اسم-منشأتك — يشفّر رمز QR هذا العنوان. تتغير قائمتك ما شئت والرمز لا يتغير أبدًا؛ تطبعه مرة واحدة.

كيف ألغي الاشتراك؟

الاشتراك عبر App Store: تلغيه بلمسة من الإعدادات ← حساب Apple ← الاشتراكات. تستمر مزاياك حتى نهاية الفترة ولا تُحذف قائمتك.

ما سياسة الاسترجاع؟

تتولى Apple استرجاع مشتريات App Store؛ والتفاصيل في صفحة سياسة الاسترجاع لدينا.

كيف تُحمى البيانات الشخصية؟

تنتقل كل البيانات عبر اتصالات مشفّرة وتُعالج بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط؛ ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

ماذا يحدث إن حذفت حسابي؟

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق؛ وتُزال قائمتك وبياناتك نهائيًا.