İade ve Cayma Politikası

14 gün koşulsuz iade

Yeni bir ücretli aboneliğe geçtiğinizde, ilk 14 gün içinde — hizmeti ne kadar kullandığınıza bakılmaksızın — talebiniz üzerine ücretin tamamını iade ederiz. Bu, yasal cayma hakkınızın ötesinde bir taahhüttür.

İade süreci

• Talebinizi destek@gastrie.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta ile iletin.
• İade, talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta yapılır.
• Bankanızın süreçlerine bağlı olarak tutarın ekstrenize yansıması birkaç iş günü alabilir.

İptal (14 gün sonrası)

Aboneliğinizi panelden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; taahhüt veya cezai şart yoktur. İptal sonrası hizmet, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer; sonraki dönem için tahsilat yapılmaz ve hesap Ücretsiz plana döner. Kısmî dönem iadesi yapılmaz.

Verileriniz

İptal veya iade sonrasında menünüz ve verileriniz silinmez; Ücretsiz plan sınırları içinde erişilebilir kalır ve dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.