HUKUKİ
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu politika, Gastrie iOS uygulamasını, gastrie.com sitesini ve QR menülerini kullanırken hangi verilerin toplandığını, nereye gittiğini ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Topladığımız veriler
- Hesap: ad ve e-posta adresi. Şifreniz bize açık hâliyle hiç ulaşmaz; kimlik doğrulama sağlayıcımızda şifrelenerek saklanır.
- İşletme ve menü içeriği: restoran adı, adresi, çalışma saatleri, misafir Wi-Fi bilgisi; kategori ve ürün adları, açıklamalar, içindekiler, alerjen işaretleri, fiyatlar ve yüklediğiniz görseller.
- Yapay zekâ istekleri: Gastrie Asistanı'na yazdığınız mesajlar, çeviriye gönderdiğiniz menü metinleri, menüden ürün çıkarmak için çektiğiniz fotoğraflar ve Stüdyo'da verdiğiniz görsel istemleri.
- Satın alma: abonelik ve kredi kayıtları (ürün kimliği, işlem kimliği, durum ve bitiş tarihi). Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz — ödeme tamamen Apple üzerinden yapılır ve kart verisi Apple'da kalır.
- Cihaz ve bildirim: bildirimlere izin verirseniz cihazınızın bildirim adresi (push token) hesabınıza bağlı olarak saklanır. İzin vermezseniz uygulama bildirimsiz çalışmaya devam eder.
- Hata kayıtları: uygulama beklenmedik biçimde durursa hata raporu, hatadan önceki adımlar, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü. Kullanıcı kimliğiniz bu kayda iliştirilir; e-posta adresiniz ve IP adresiniz gönderilmez.
- Menü istatistikleri: QR menünüzün kaç kez açıldığı — gün, saat ve masa kırılımında yalnızca sayı olarak. Misafirlerinizin kimliği, cihazı veya konumu kaydedilmez.
- Sunucu kayıtları: gastrie.com'u ve QR menüleri açtığınızda IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, siteyi barındıran sağlayıcımızın sunucu kayıtlarında işlenir.
Toplamadığımız veriler
Uygulama konumunuza, rehberinize, takviminize, sağlık verinize ve mikrofonunuza erişmez. Reklam kimliğinizi (IDFA) okumaz, reklam ağı barındırmaz ve sizi başka uygulama veya sitelerde izlemez. Menü içindeki aramalarınız yalnızca cihazınızda çalışır, bize gönderilmez.
Verileri nasıl kullanıyoruz
- Hizmeti sunmak, hesabınızı ve menülerinizi çalışır tutmak,
- İstediğiniz yapay zekâ işlerini yapmak (çeviri, menü okuma, görsel üretimi),
- Satın aldığınız aboneliği ve kredileri doğrulamak,
- Destek taleplerinizi yanıtlamak,
- Uygulamadaki hataları bulup düzeltmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verilerinizi üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satmaz veya kiralamayız.
Hizmet sağlayıcılarımız
Gastrie'yi çalıştırmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz. Hepsi verinizi yalnızca bizim adımıza ve bu tabloda yazan iş için işler; kendi reklam amaçları için kullanmaz. Sağlayıcının adına dokunarak kendi gizlilik politikasını açabilirsiniz.
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veri gider |
|---|---|---|
| Supabase | Barındırma, veri tabanı, dosya depolama, kimlik doğrulama | Hesap, menü içeriği, görseller, satın alma kayıtları |
| Google (Gemini) | Asistan, menü fotoğrafından ürün çıkarma, çeviri | Asistan mesajları, menü metinleri, menü fotoğrafları |
| fal.ai | Stüdyo görsel üretimi | Görsel istemleri ve işlenecek ürün fotoğrafları |
| Sentry | Hata ve çökme raporlama | Hata kaydı, kullanıcı kimliği, cihaz bilgisi |
| Expo | Bildirim iletimi ve uygulama güncellemeleri | Bildirim adresi (push token) |
| Apple | Uygulama içi satın alma | Satın alma doğrulama kaydı (kart bilgisi bize gelmez) |
| Brevo | İşlemsel e-posta gönderimi (kimlik doğrulama ve hesap silme e-postaları) | E-posta adresi ve e-postanın içeriği |
| Vercel | Web sitesinin ve QR menülerin barındırılması; çerezsiz ziyaret istatistikleri ve sayfa hızı ölçümü | IP adresi ve istek kayıtları; açılan sayfa, ülke, cihaz türü ve yükleme süreleri (kişiyi tanımlamayan, çerezsiz) |
Bu sağlayıcıların her biri, verinizi bu politikada ve App Store kurallarında öngörülen düzeyle aynı ya da eşdeğer bir korumayla işlemekle yükümlüdür ve buna sözleşmesi ve hizmet koşullarıyla bağlıdır. Uygulamada gönderdiğiniz içerik (fotoğraflar, menü metinleri, mesajlar) yapay zekâ sağlayıcılarımıza (Google Gemini ve fal.ai) ancak uygulamada izin verdikten sonra gider; bu izni Profil ekranındaki Yapay Zekâ Veri Paylaşımı bölümünden istediğiniz an geri çekebilirsiniz.
Verilerin saklandığı yer
Hesabınız, menü içeriğiniz ve görselleriniz Avrupa Birliği'nde (Frankfurt, Almanya) barındırılır. Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır (başta AB ve ABD); verileriniz yurt dışına yalnızca hizmetin sunulması için aktarılır.
Çerezler
Web sitesinde oturum yönetimi ve tercihleriniz için zorunlu çerezler kullanırız. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakın. Mobil uygulama çerez kullanmaz.
Güvenlik
Tüm veri aktarımı TLS ile şifrelenir. Restoranların verileri birbirinden veri tabanı düzeyinde ayrılır: her kayıt sahibine bağlıdır ve başka bir hesabın sorgusu o kayda hiç ulaşamaz. Misafir Wi-Fi şifresi gibi alanlar menüyü görüntüleyen role hiçbir koşulda açılmaz.
Hesabınızı silme
Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz: Profil → Hesabı Sil; ayrıca bizden talep etmeniz gerekmez. Silme isteğinden sonra hesabınız 7 gün bekletilir: bu sürede hesabınıza giriş yapılamaz, devredilecek bir yöneticisi olmayan restoranlarınızın menüleri kapalı kalır ve size e-postayla gönderdiğimiz bağlantıyla silmeyi geri alabilirsiniz. Bu bekleme, hesabınıza başkası erişip silme isteği gönderdiyse sizi korumak içindir. 7 günün sonunda hesabınız ve verileriniz kalıcı olarak ve geri alınamaz biçimde silinir.
Yönetici rolünde başka bir aktif üyesi olan restoranlarınız silinmez: bekleme süresince açık kalır ve 7. gün en kıdemli aktif yöneticinize devredilir — böylece masadaki QR kodları ve menü çalışmaya devam eder. Yöneticisi olmayan restoranlarınız ise, ekipte başka rollerde üyeler olsa bile, tüm menü içeriği, görselleri ve kayıtlarıyla birlikte silinir.
Verileriniz üzerindeki haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve bir kopyasını talep etme hakkınız vardır. Talepleriniz için destek@gastrie.com; KVKK kapsamındaki başvurular için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki adımları izleyebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politikada yapılacak önemli değişiklikleri e-posta ile veya uygulama üzerinden duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayındadır.